Nedoručování zásilek státního podniku Česká pošta – pobočka Železniční Plzeň

Předem sděluji, že všechny zásilky jsou doručovány do firmy (obchodu), kde každý pracovní den je otevřeno 8-18 hodin.

Před 2 roky jsem si na státní podnik Česká pošta stěžoval, jelikož zaměstnanci byli líní (jinak si to nedovedu představit) a místo doručování zásilek používali formu házet do schránky předem napsané lístečky o nezastižení. Po konzultaci s vedoucí pobočky České pošty, Železniční 116/1, 32600 Plzeň byla sjednána náprava a již všechny zásilky byly řádně doručovány. Avšak nyní se opět začal tento nešvar vyskytovat.

Podívejte se na lístek, který nám byl doručen. Není ani zcela zjevné, pro koho je zásilka určena (jméno Vachta nebo Kašpar), kdo by měl zásilku vyzvednout, chybí číslo balíku atd…

Pokud ovšem je zásilka určena mě, do 7.1.2019 nejsem schopen zásilku vyzvednout, neboť nejsem v Plzni a tudíž bude odeslána zpět odesílateli (z největší pravděpodobností do Číny). Předají zásilku jiné osobě, kterou tam můžu poslat? Pochybuji..

Jak situaci řešit, když Česká pošta není schopna zásilku doručit do naší firmy v pracovní den od 8 do 18 hodin?

Snad bude státní podnik Česká pošta reagovat na tento příspěvek a sjedná požadovanou nápravu.

Česká pošta je nejhorší distribuční firma v ČR

Již několikrát jsem měl problém s doručením balíku českou poštou. To, že řidiči nebo listonošky byli líné a radši do schránky hodí lísteček a nemusí tak zvonit a balík doručovat je běžná praxe zaměstnanců české pošty. To by ještě nebyl tak velký problém jako ten, který se mi stal nedávno. Pracovně jsem nebyl přítomen na adrese doručení a tak ve schránce se objevila výzva k vyzvednutí zásilky viz fotografie

Doporučený dopis do jiných rukou aneb Česká pošta nejhorší distribuční firma v ČR

S výzvou jsem zašel na českou poštu (pobočka Masarykova 93, Plzeň), kde mělo být doporučené psaní standard. Po chvilce hledání zaměstnanec zjistil, že žádné doporučené psaní standard na poště není a dle systému v pc byla zásilka doručena. Nakonec zaměstnanci vypátrali, dle občanského průkazu, že bylo doporučené psaní doručeno zcela jiné osobě, která se mnou nemá absolutně nic společného. Navíc zcela na jiné adrese doručení. Paní na pobočce si vzala na mne telefonní číslo a řekla mě, že mne kontaktujte. Absolutně jsem nechápal, jak se něco podobného může stát, ale zřejmě vzdělanost některých zaměstnanců české pošty není dostatečná. Přečíst jméno a adresu na zásilce je nad možnosti některých jedinců.

O 3 dny později mi volá paní z pobočky české pošty, že se zkontaktovala s člověkem, kterému bylo doporučené psaní doručeno. Prý řekl, že když zjistil, že doporučené psaní není pro něj, že ho doručil mě do vlastních rukou! Když jsem se zeptal otázkou jak může být mne doručeno, aniž bych o tom věděl, nedokázala mi paní z české pošty odpovědět. Pouze řekla, že to tedy ještě prověří.

A jak to dopadlo? Je to již téměř 2 měsíce a nikdo se neozval, žádný doporučený dopis mi doručen nebyl a zbyl mi lísteček s výzvou k vyzvednutí zásilky.