Autor: Jan Kašpar

Už opravdu nemám zapotřebí se dohadovat, plýtvat svůj čas a hlavně peníze. Hlavní roli hraje operátor T-mobile. Přečte si důkladně článek, protože to Vás bude zajímat.

Začnu úplně od začátku – změnil jsem si tarif kvůli ušetření financí a T-mobile se mě snaží okradnout. Měl jsem na pracovním čísle kreditový paušál kde jsem kvůli čím dál více hovorům platil už tisíce a tak jsem si zařídil paušál Přátelé za 500,-
Především kvůli tomu, že na telefonní číslo je pouze voláno a většina hovorů se přesměrovává na jedno T-mobile číslo.
Při tvorbě paušálu jsem se na všechno ptal, bylo mi řečeno, že pokud to bude T-mobile číslo tak si ho nastavím do 5ky a bude vše zdarma, respektivě podle tarifu. Také jsem si přečetl podmínky aby právě nedošlo takovým problémům jako nyní a stejně se tak stalo.
Dnes jsem řešil tento problém s T-mobilem na zákaznické lince, tam mě ovšem řekli, že je zřejmě chyba u nich, vše mám nastaveno správně a až přijde faktura abych požádal o vrácení peněz. Více již nemůžou dělat, že problém předají dále, a že se mě budou kontaktovat. Před chvilkou (cca 18:30) mi přišla smska, že se nepodařilo mě kontaktovat, a že přesměrování se nevztahuje na volání zdarma ikdyž je to číslo T-mobile a je nastavené v mých 5.

Okamžitě jsem volal na zákaznickou linku, celkem 3-krát délka 3minuty ale nikdo mi to nezvedl.
Pokračovat ve čtení „Jak mě T-mobile okrádá a vymlouvá se – důkazy“