Autor: Jan Kašpar

T-mobile jako operátora používám několik let a to rovnou dvě telefonní čísla. Již v polovině roku 2011 jsem měl problém s nesmyslným naúčtováním peněz, které mi bylo zpětně vráceno.

Nicméně k jednomu číslu kde mám tarif BavSe mám 100 minut na měsíc zdarma do všech sítí.
U druhého čísla používám tarif kredit 500 kde mám 200 minut zdarma do všech sítí.

Chtěl jsem po T-mobile jednu jedinou věc, mít na faktuře místo osobních údajů, údaje právnické.
To jsem ještě nečekal jaký je to problém, navíc že přijdu o všechny výhody, a že je to tak komplikované. Takže zatím se teprve rozhoduji zda se mi to vyplatí či řešit přechod k jinému operátorovi, který by nabídl podobné, případně lepší podmínky. T-mobile se k tomu nemá tak zřejmě jiná volba nezbyde. Navíc 599,- Kč za přepsání údajů? Trošku zcestné nemyslíte?

Vyjádření T-mobilu:

Změna údajů není možná. Je možné telefonní číslo xxx xxx xxx (Kredit 500) převést na jiného majitele, čímž bude právnická osoba. U telefonního čísla xxx xxx xxx (BavSe) by musela být smlouva prodloužena na 24 měsíců aby bylo možno nastavit jiný tarif a potom ji převést na IČO.

Převod Účastnické smlouvy z fyzické osoby na právnickou není možné provádět přes Můj T-Mobile nebo Zákaznické centrum. Je nutné navštívit nejbližší Značkovou prodejnu T-Mobile nebo prostřednictvím smluvních prodejců společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., a to za poplatek 599 Kč vč. DPH, který hradí přejímatel smlouvy. Zde si také můžete domluvit nové podmínky smluv. Současné podmínky budou převodem zrušené. Dostavit se musí oba zájemci, přičemž je nutné předložit doklady jako při uzavření nové Účastnické smlouvy (občanský průkaz + výpis z Obchodního rejstříku).