Zamítnutá reklamace herního zařízení Xbox 360 v Electroworldu

Psal se rok 2008 a já si koupil xbox 360. Na konci roku 2010 jsem reklamoval (po třetí) xbox a následně mi byl zaslán ze servisu nový s informací, že mi prodloužili záruku a dali nový kus. Ok, já souhlasil.

Celý rok fungoval xbox dobře a před měsícem mi z ničeho nic nešlo se přihlásit na live. Ověřoval jsem si zda mi nevypršela platnost, vše bylo v pořádku. Jediné co mi napadlo – vadný kabel. Připojil jsem na kabel notebook, internet běžel. Připojit jsem se na router a zjistil, že xbox zařízení vůbec není vidět. Nenapadlo mě nic jiného než, že odešla síťová karta.

Xbox jsem odvezl do Electroworldu kde jsem ho kupoval. Pracovník na reklamačním oddělení se podíval na papíry a zeptal se mi zda má uvést odstoupení od kupní smlouvy jelikož se jednalo o čtvrtou různou reklamaci. Já souhlasil, sepsal se protokol a já bez xboxu jel domů.

Po 14 dnech přišla smska, že xbox je opraven. Pro xbox jsem si zajel a nyní přišlo nečekané rozhodnutí. Reklamace byla zamítnuta. V electroworldu mi řekli, že neví co s tím dělali, dali mi kartu xbox live na 1 měsíc zdarma a aktualizační CD. V papírech je napsána také pouze tato informace. Říkal jsem si, že ze mě dělají blbce, který neumí ani zapojit kabel. Nezbývalo mi nic, než souhlasit s pocitem, že snad bude doma fungovat, třeba přehráli pouze software. Přijel jsem domů, xbox zapojil ale live nešel. Podíval jsem se na router, tam již bylo zařízení vidět, jenže pod novou mac adresou. Tzn. že musela být vyměněna síťová karta! Znovu jsem se díval do papíru, které mi dali a dostal jsem i papír s vyjádřením zamítnutí reklamace, kde je tužkou napsáno, že byly měněny komponenty za nové. Xbox mi opravili ale reklamaci mi zamítli. Co z toho plyne? To sám nevím, každopádně electroworld mi přijde jako velmi mazaný prodejce. Nyní xbox již funguje a snad bude stále.

Jak by jste řešili vy? Může prodejce zamítnout reklamaci i když xbox opraví a vztahuje se na něj záruka?

Pokračovat ve čtení „Zamítnutá reklamace herního zařízení Xbox 360 v Electroworldu“

Nabízím na prodej seriálové fan stránky

Nabízím balík webů, o které se nestarám již věčnost a proto není důvod dále weby vlastnit a akorát snižovat jejich hodnocení.
Jedná se o seriálové fan stránky na velmi dobrých doménách.
Za jejich dobu se vydělalo na reklamách několik tisíc.
Domény mají ranky, návštěvnost nyní není vysoká (desítky denně)

zazraky-zivota.cz
receptar-prima-napadu.cz
pribehybezscenare.info
dokonaly-svet.info
okresni-prebor.cz
tisicajednanoc.info

Více informací poskytnu na emailu

Jak jsem chtěl změnit operátora T-mobile ale nakonec nezměnil

Jak jste již četli v dříve, přecházel jsem z fyzické osoby na osobu právnickou. Jaké problémy a komplikace převod nesl jsem již psal dříve. Nyní však mi končí jeden z paušálů a já se rozhodoval, na který změnit. Kontaktovala mi paní ze společnosti Vodafone, kde je Vánoční akce a pro firemní zákazníky nabízí skvělé služby za ještě nekonkurenční ceny.

Pokračovat ve čtení „Jak jsem chtěl změnit operátora T-mobile ale nakonec nezměnil“

T-mobile a neschopnost jeho zaměstnanců

Již dříve jsem psal jak mě T-mobile okrádá a vymlouvá se + přiložil jsem důkazy, kde bych mohl soudním procesem z T-mobilu dostat velké peníze. Nejsme ale takový člověk, každý dělá chyby ale chyb u operátora T-mobile je už mnoho, že jsem musel napsat další článek.

Chtěl jsem převést svoje dvě telefonní čísla z fyzické na právnickou osobu ale to jsem netušil jaký to bude problém. Zjistil jsem si několik informací pomocí e-mailu info@t-mobile.cz, vše mi bylo řečeno správně. Přes telefon převod nelze provést, musel jsem tak zajít osobně na prodejnu. Jelikož jsem měl cestu autem kolem nákupního střediska Plzeň-Plaza, vybral jsem si právě tuto pobočku T-mobilu. Dne 29.11.2011 jsem tam zajel, dodal výpis z obchodního rejstříku a předložil občanský průkaz. Zaměstnanec jménem Petr začal vyplňovat vše do počítače, ptal se na informace a vypadalo, že bude vše v pořádku. Vypadalo to, že v T-mobilu je zaměstnán čerstvě, protože každou chvilkou se ptal pana nadřízeného jak to má správně vyplnit. Času jsem měl nazbyt, takže jsem nikam vyloženě nechvátal a pomalost neznalého zaměstnance mi nevadila. Když už měl všechno vyplněné, vypadalo to, že se pustíme na převod druhého čísla. Opak byl pravdou, najednou z ničeho nic ho to nechce pustit dále. Nakonec bylo zjištěno (telefonoval na zákaznickou linku T-mobile), že nelze ze studentského tarifu BavSe přejít na právnickou osobu. Takže jsem strávil 30 minut tím, že mi zaměstnanec na pobočce T-mobilu zadal převod přes zákaznickou linku T-mobilu, s kterou telefonoval, jelikož si nevěděl rady na nějaký paušál přátelé. Až následující pracovní den se musím znovu zastavit na prodejně a poté již půjdou fakturační údaje změnit na právnickou osobu. Zanedlouho mi přišla smska, že mi změnili tarif.

Pokračovat ve čtení „T-mobile a neschopnost jeho zaměstnanců“